Ouvrir votre Boîte à idées

Bienvenue sur la boîte à idées ! Ici, vous trouverez toutes les informations nécessaires pour comprendre ce module de participation et ce que vous pouvez faire avec.

Avec cet outil, collectez rapidement les besoins de vos citoyens, formulés en moins de 250 caractères.

Au départ d’une démarche de participation citoyenne, il est important d’apprendre à connaître les attentes de votre communauté. C’est pour cette raison que la boîte à idées est recommandée comme première étape. Alors, confirmez vos intuitions grâce aux idées partagées par votre communauté de soutiens. 

Contrairement aux autres modules, la boîte à idées ne nécessite pas beaucoup de recherche ou d’implication de la part des participants. C’est donc le module idéal pour collecter un retour rapide de votre communauté et comprendre ce qui est important pour elle. 

Il y a 2 sortes de boîtes à idées, que vous pouvez choisir lors du paramétrage de votre projet :

• Boîte à idées ouverte : ouverte à toutes et à tous, les participants soutiennent les idées des autres, vous informant des tendances et consensus au sein de votre communauté
• Boîte à idées confidentielle : les idées sont envoyées uniquement aux administrateurs du projet et ne sont pas visibles par les autres participants

Soutiens

Le nombre de soutien joue un rôle de filtre : seules les idées les plus populaires, représentant un réel défi pour la communauté, vous sont présentées. Lorsqu’une idée obtient le nombre de soutiens nécessaire, les participants pourront la commenter et débattre à son propos. 

Lors du paramétrage de votre projet, sélectionnez le nombre de soutien à atteindre pour qu’une idée soit ouverte à la discussion (entre 5 et 200). Le nombre de soutien dépendra du type de projet, de la taille de votre communauté et de votre capacité à répondre aux idées déposées.

Nous vous conseillons de rester attentifs aux idées les plus soutenues (celles ayant obtenu le nombre de soutien établi), car elles représentent un consensus au sein de votre communauté.

Répondre aux idées

Vous pouvez choisir de répondre à une idée ou non. Cependant, nous vous conseillons de prendre le temps de répondre aux idées ayant obtenu le nombre de soutien requis. Cela montrera à votre communauté que vous êtes à leur écoute et que vous prenez leur idées en considération.

Comment répondre ?

En répondant à une idée, essayez de toujours utiliser un vocabulaire positif. Vous pouvez remercier les participants d’avoir pris le temps de partager leur opinion et dire que vous avez pris cette idée en considération.

Prenons un exemple, un participant suggère quelque chose qui n’est pas faisable ou qui a déjà été mis en place.

Mauvaise réponse : “Non, cette idée ne peut pas être mise en place car il en a déjà été décidé autrement.”

Bonne réponse : “Merci Jeanne pour cette idée ! Nous y avons aussi pensé, comme vous pouvez le voir avec la mise en place de… Si vous aimez ce sujet, alors vous apprécierez aussi…”

Filtres

Pour vous aider à vous organiser et gérer le flot d’idées, utilisez l’option filtre, avec laquelle vous pouvez filtrer les idées par thème, popularité ou date de publication.

Vous sentez que vous avez besoin d’aide avec la boîte à idées ? Notre équipe d’experts est là pour vous aider ! Contactez-nous sur contact@civocracy.org