Questionnaires

La fonctionnalité "Questionnaire" peut être utilisée de plusieurs manières :

• pour consulter votre communauté d'abonnés sur des questions précises relatives à vos projets de territoires qui attendent des réponses courtes ;
• pour organiser le vote de votre communauté sur un projet ; 
• pour connaître les profils de participants au moment de la visite de votre page ou de vos discussions.

Où puis-je trouver les questionnaires ?

Selon votre communauté, les questionnaires peuvent être trouvés...

• dans la section "Questionnaires" du menu latéral de la page d'accueil de la communauté. S'il n'y a pas d'onglet "Questionnaires" dans le menu, le module n'est pas utilisé par votre communauté pour le moment. 
• sur la page de la concertation. Lorsqu'un questionnaire est ajouté à une concertation spécifique, il apparaîtra lorsque vous cliquerez sur "participer" en bas de la page d'introduction de la concertation.
• sur la page d'accueil de la communauté. Si votre communauté décide de créer un questionnaire d'inscription, celui-ci apparaîtra après votre inscription et votre visite de la page d'accueil de votre commune. 

Si vous suivez une communauté, vous recevez un courriel vous informant chaque fois qu'un nouveau questionnaire est ajouté. Le lien indiqué dans le courriel vous conduira directement au questionnaire. 

... et comment puis-je participer ? 

Pour participer à un questionnaire qui n'est pas lié à une concertation spécifique, 

1. Allez à la section "Questionnaires" dans le menu latéral de la page d'accueil de la Communauté 
2. Choisissez un questionnaire qui vous intéresse et cliquez sur "répondre au questionnaire". 

Les questionnaires de concertation et d'inscription s'ouvrent automatiquement après que vous ayez cliqué sur "participer" sur une page de concertation ou lorsque vous visitez une page d'accueil. Si votre communauté a rendu le questionnaire obligatoire, vous devez le remplir avant de visiter leur page. 

Vous ne pourrez remplir le questionnaire qu'une seule fois ! 

En tant qu'administrateur, il y a quelques points à prendre en compte lors de la mise en place d'un nouveau questionnaire. Les paragraphes suivants vous guident dans cette démarche. 

À quoi peut me servir un questionnaire ?

Il est essentiel de savoir quel type d'information vous espérez obtenir d'un questionnaire, car cela détermine le type de questionnaire que vous utiliserez. 

• le questionnaire d'inscription vous permet de recueillir davantage d'informations sur les participants eux-mêmes (comme l'âge, la profession, etc.).
• si vous souhaitez approfondir certains aspects d'une concertation et/ou sensibiliser les participants à la question traitée, vous pouvez établir un questionnaire lié à la concertation en question.
• si vous souhaitez recueillir des informations sur un sujet plus général et/ou sensibiliser les participants à ce sujet, vous pouvez ouvrir un questionnaire dans la section "Questionnaires" de votre page d'accueil. 
   

Comment ouvrir un nouveau questionnaire ?

Avant de créer un nouveau questionnaire, assurez-vous que vous savez à quoi il servira !

Pour les questionnaires généraux et les questionnaires d'inscription

Si vous créez un questionnaire pour mieux comprendre votre communauté ou son sentiment sur une question qui n'est pas liée à une concertation spécifique,

1. Sélectionnez "Questionnaires" dans la barre de menu latérale de la page d'accueil de votre communauté 
2. Saisissez un titre et cliquez sur "créer un nouveau questionnaire". Cela vous amènera à la page d'édition du questionnaire. 

                                                                                                                                        
Si vous souhaitez l'utiliser comme questionnaire au moment de l'inscription,

1. allez dans la section "Questionnaires" et cliquez sur "options" après avoir créé et enregistré le questionnaire.

2. Sélectionnez "faire de ce questionnaire le questionnaire d'inscription" dans le menu déroulant.

Pour les questionnaires de concertation

Si vous ouvrez un questionnaire qui est lié à une de vos concertations en cours, 

1. Allez à la page d'introduction de la concertation et cliquez sur "éditer" dans le coin supérieur droit de la page. 
2. Faites défiler la page jusqu'à la section "Questionnaires" et cliquez sur "Créer un questionnaire de discussion". 
Si vous souhaitez que toutes les personnes participant à la concertation remplissent le questionnaire, cochez la case "obligatoire : ce questionnaire est obligatoire pour accéder à la question". 

Assurez-vous que vous modifiez les paramètres de visibilité pour que le questionnaire soit visible. 

Comment mettre en place un nouveau questionnaire ?

Une fois que vous avez déterminé à quoi servira le questionnaire, il ne vous reste plus qu'à en définir le contenu. 

Étape 1 - Trouvez un titre et remplissez les mentions légales

Pour accéder à la page d'édition du questionnaire, vous devez d'abord saisir son titre. 

Ensuite, il vous sera demandé de saisir les mentions légales qui apparaîtront sous chaque question. Vous pouvez les utiliser pour communiquer aux participants un texte juridique personnalisé ou d'autres informations importantes concernant le questionnaire (telles que votre politique en matière de traitement des données).

Étape 2 - Ajout de vos questions

Pour créer une nouvelle question, il suffit de cliquer sur "ajouter une question" sous la bannière "questions". Et assurez-vous de cliquer sur "enregistrer la question" après avoir ajouté une nouvelle question !

Lorsque vous écrivez vos questions, vous avez la possibilité de faire de chacune d'entre elles une question "obligatoire". Si vous sélectionnez "oui", les participants devront répondre à la question lorsqu'ils rempliront le questionnaire. Si vous sélectionnez "non", les participants peuvent sauter la question. 

Pour vous donner le format le plus approprié pour poser vos questions, nous avons créé 6 types de questions différentes.

Question ouverte : les participants peuvent entrer leurs réponses manuellement, ce qui vous donne un aperçu exact de leurs points de vue et opinions sur une question spécifique.  

Question à choix unique : les participants peuvent choisir parmi un ensemble de choix de réponses que vous créez vous-même. Cliquez sur "Ajouter une réponse" pour cela. Vous avez également la possibilité d'autoriser une "réponse ouverte", ce qui signifie que les participants peuvent choisir "autre" et entrer leur réponse manuellement. 

Choix multiples : les participants peuvent choisir parmi un ensemble de choix de réponses que vous ajoutez vous-même. 

Oui/Non : les participants peuvent choisir entre 2 choix de réponse. Vous pouvez les modifier par autre chose que "Oui/Non". Ce type de question permet un saut logique, ce qui signifie que les participants seront automatiquement amenés à une question spécifique s'ils choisissent l'un des deux choix de réponse. Vous pouvez définir la question à laquelle vous souhaitez que les participants soient amenés sous chaque choix de réponse. 

Échelle : les participants peuvent exprimer leur position par rapport à une question en se référant à une échelle. Pour cela, vous pouvez choisir entre des chiffres ou des lettres et définir la valeur de début et de fin de votre échelle. 

Message : vous pouvez ajouter des "messages entre les questions pour fournir aux participants des informations supplémentaires ou introduire une nouvelle partie du questionnaire. Il suffit de taper votre message et de cliquer sur "enregistrer la question".

Étape 3 - Enregistrer le questionnaire

N'oubliez pas de cliquer sur "enregistrer le questionnaire" après avoir ajouté les questions ! 

Comment puis-je modifier, fermer ou supprimer un questionnaire existant ?

Pour les questionnaires d'inscription ou les questionnaires généraux existants,

1. Allez à la section "Questionnaires" dans le menu latéral
2. Cliquez sur "Options" dans le coin inférieur droit du questionnaire et sélectionnez "éditer", "fermer le questionnaire" ou "supprimer".

Pour éditer un questionnaire de concertation

1. Allez à la page d'introduction de la concertation et cliquez sur "éditer" dans le coin supérieur droit
2. Faites défiler vers le bas jusqu'à la section "Questionnaire" de la page d'édition et cliquez sur "éditer". 
 

Comment puis-je voir les résultats du questionnaire ?

Pour suivre l'évolution de votre questionnaire, vous pouvez accéder à tout moment à ses résultats (préliminaires). Pour cela,

1. Allez au questionnaire en question et cliquez sur "options",
2. puis sélectionnez "Résultats".
Cela vous amènera à la page des résultats où vous pourrez, entre autres, voir le nombre total de visites, le taux d'achèvement jusqu'à présent ainsi que les réponses soumises aux différentes questions. 

Vous pourrez ensuite les télécharger en cliquant sur le bouton "télécharger les résultats"